Fare la spesa può sembrare una routine semplice e priva di sorprese, ma per una cliente di Lidl, una normale giornata di acquisti si è trasformata in un incubo. Quello che doveva essere un tranquillo pranzo tra amici è diventato per Mercedes Checkley un’esperienza traumatizzante che ha cambiato le sue abitudini alimentari per sempre.
Una terribile scoperta dopo l’acquisto a Lidl
Lidl è noto per offrire ottimi prodotti a prezzi competitivi, soprattutto in un periodo di inflazione come quello che stiamo vivendo. Mercedes, 25 anni, è una cliente abituale della catena tedesca e apprezza la qualità dei prodotti senza spendere una fortuna. Un giorno, decide di acquistare un pollo arrosto già pronto per una cena in compagnia. Come tanti di noi, si affida alle istruzioni riportate sulla confezione, infila il pollo nel forno e aspetta di gustare un piatto succulento.
Tutto sembrava normale fino al momento di servire il pollo. Quando Mercedes ha iniziato a tagliare l’arrosto, ha trovato qualcosa di inaspettato: una zampa di pollo intatta al centro del piatto. Il disgusto e la sorpresa sono stati tali da farle girare la testa.
Un’esperienza traumatizzante per la giovane donna
Mercedes non poteva credere a ciò che aveva trovato nel suo pollo. In preda allo shock, racconta di essersi sentita male al punto da quasi svenire. “Quando l’ho visto, ho fatto un rumore strano e la mia coinquilina ha subito capito che qualcosa non andava”, racconta Mercedes. All’inizio, era talmente incredula da trovare la situazione quasi comica, ma poi la realtà l’ha colpita duramente.
Questa esperienza ha avuto un impatto notevole sulla sua vita. Mercedes, che amava il pollo arrosto, ha deciso di diventare vegetariana all’istante. Quello che una volta era il suo piatto preferito è ora per lei fonte di repulsione. “Non riesco più a mangiare carne senza ripensare a quel momento”, confessa. Questo episodio ha cambiato completamente il suo rapporto con il cibo.
La risposta di Lidl
Non appena Mercedes ha fatto presente l’accaduto a Lidl, l’azienda si è subito scusata, mostrando dispiacere per l’incidente. Lidl ha dichiarato che l’accaduto non riflette i loro standard di qualità e ha promesso di indagare a fondo su quanto accaduto. “Ci scusiamo sinceramente per questa vicenda. Collaboriamo strettamente con i nostri fornitori per garantire che i nostri prodotti di carne fresca siano della migliore qualità possibile”, ha dichiarato un portavoce dell’azienda.
Lidl ha inoltre avviato un’indagine interna con il fornitore per capire come un errore del genere potesse essere accaduto. L’azienda è impegnata a mantenere alti i propri standard e a garantire che episodi simili non si ripetano in futuro.
Un cambiamento di vita
Nonostante le scuse, le conseguenze psicologiche per Mercedes sono ancora evidenti. L’idea di mangiare carne le provoca ancora fastidio e ripensare a quell’episodio la mette a disagio. La sua esperienza ha evidenziato l’importanza della qualità e del controllo sui prodotti alimentari che consumiamo. Per Mercedes, quella che doveva essere una semplice cena si è trasformata in un’esperienza che ha cambiato il suo stile di vita in modo radicale.
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